“五边形”服务体系，让养老就地就亲就熟就便

今年，黄浦将推动“家床”服务全覆盖，全年完成新增家庭床位签约500户以上，累计签约破千；成立老字号长者助餐联盟，打造30家以上老字号长者餐厅，通过专属区域、专属配餐、专属优惠，更好满足老人个性化、多样化、品质化用餐需求……今天苏河畔，南京东路街道新建成的综合服务中心内，黄浦区发布“五边形”养老服务体系项目，具体将推进完成8项实事项目和民心工程，即新建1家综合为老服务（分）中心，新增3个社区长者食堂，完成200户居家环境适老化改造，实现家庭照护床位服务街道全覆盖，建设完善10个家门口养老服务站，改建200张认知障碍照护床位，新建1家智慧养老院，推广“社区养老服务设施+互联网医院”，全年累计为社区老人提供专业服务2000人次以上。据介绍，“五边形”养老服务体系项目主要聚焦：床边、桌边、身边、周边、手边，老年人日常生活的五个维度展开。

床边

，指家庭照护床位建设，是以原居照护为基础，以居家环境适老化改造、智能化管理为支撑，将机构专业照护延伸至家庭服务的养老模式，让需要照护的老年人就地、就亲、就熟、就便颐养天年。2019年以来，黄浦区参与全市首批试点的2家单位（老西门快乐之家养护院、五里桥顾卞裘莉敬老院）累计签约668户。同时依托“老吾老计划”项目，扩大家庭照护者技能培训覆盖面。今年将着重推出“认知症家庭支持计划”，通过专业介入、互助小组等方式，助力提升家庭对认知障碍老人照护能力。

桌边

，讲强化社区助餐场所提升行动。全区现有老年助餐服务场所61个，其中6家社区食堂为辖区老人提供堂食和配送服务，并向社会开放。今年将发力新一批社区食堂建设和助餐场所的标准化提升，鼓励、支持社会企业参与社区食堂建设运营，鼓励符合外送条件的餐饮企业拓展配送服务。作为沪上老字号餐饮企业最集聚的区域之一，近年来，半淞、瑞金、南东等街道牵手大富贵、丰裕、德兴馆等老字号品牌，为老人带来用餐食惠。今年将成立老字号长者助餐联盟，让老字号充分融入社区居家养老服务版图。

fd7c6163ea9c7fb046276c3a557a711.jpg身边

，指开启整体适老化改造项目。居家适老化改造已为数百户长者家庭带来更安全、舒适的居家环境。今年，黄浦区将试点整体性适老化改造，加快推动适老化改造从屋里厢走到弄堂口，通过对既有公共建筑、公园场地等空间改造利用，形成“居家-楼道-小区-街区”适老化环境更新模式和改造标准。除强化适老化改造这项硬功能，还将着力提升认知障碍友好社区、老伙伴计划、心悦夕阳老年心理服务等软服务。整体以“养老顾问”“养老管家”为核心推进养老助力行动，全方位、多维度提供服务供给。

周边

，指推动10分钟养老服务圈建设。根据《黄浦区2022—2035养老服务设施规划》，将聚焦新时代多元养老需求，积极构建10分钟养老服务圈，重点完善综合体和家门口相呼应的养老服务设施科学布点，实现社区养老服务设施可达、服务可及。同时全面梳理汇总辖区内养老服务设施、重点养老服务项目、养老服务政策，制成“颐养地图”，方便查询养老服务项目、筛选养老服务机构、对接养老顾问等。

手边

，指打造以“应用服务中心建设”来构绘智慧平台。今年黄浦将力争建成集“为老服务呼叫中心、资源调度中心、应用场景体验中心”于一体的智慧养老数字化应用服务中心，有效提升区域养老智能化水平。同时持续推进智慧养老场景应用，推动安全防护、照护服务、健康服务、情感关爱四大类20个智慧养老应用场景落地。针对老年人日常生活高频事项，引导企业和社会力量开发解决方案，拓展“为老服务一键通”应用场景。目前正深化社区应用，通过智慧养老服务“一键享”小程序，使“一键咨询”“一键助餐”“一键家床”“一键呼叫”等服务触手可及。