化繁为简，实现“按需打包、一次申请、一次办好”的办事集成服务 松江全市首推大学生实习见习“一件事”办理平台

537家实习院校、62家见习院校、1243家实习单位、140家见习单位的信息接入“一网通办”系统，并将15项大学生就业及人才政策整合成一张申请表单，实现表单信息与申请条件的自动匹配。松江区人力资源和社会保障局秉持着从部门管理导向向用户体验导向转变的“一件事”改革理念，在全市率先推出高效、便捷、精准的大学生实习见习“一件事”办理平台，实现辖区内大学生实习见习“按需打包、一次申请、一次办好”的办事集成服务。

树立“一盘棋”思想，打破部门壁垒

自“我为群众办实事”实践活动启动以来，区人社局通过大量调研发现，当前的人力资源市场同时存在大学生“就业难”和企业“人才荒”的结构性矛盾。由于有关大学生激励政策制定的背景、过程、目的不同，不仅对申请对象的条件要求不同，执行政策的部门也不同，需要通过不同渠道去办理。

如何在顶层设计方面强化跨部门协同和“前台综合、后台整合”机制，切实把“政策红利”转化为“现实红利”，吸引并留住在松高校的优秀人才？为探索解决这一问题，区人社局树立“一盘棋”思想，通过整合各项资源，集成各项办事服务项目，让大学生和重点企业能方便快捷地享受到实习见习的各种补贴。“我们在政策执行与制度供给方面进行了强化，为大学生实习见习建立更加有效的制度体系，实现‘促就业’与‘育人才’的同频共振。”区人社局相关负责人介绍道，“一件事”办理平台切实做到了公共数据“应归尽归”，业务专网和信息系统“应并尽并”，信息上云“应迁尽迁”，实现大学生实习见习“一条龙”服务，推进“一网通办”改革重点任务的聚焦聚力。

“整个流程效率很高，能清楚了解到各种政策，还收到了暑假实习补贴，我能感受到松江对人才的重视。”正在东华大学松江校区读研二的时迎栋在“一件事”办理平台的服务下，于今年7月被上海形状记忆合金材料有限公司录用成为研发部门的一名实习生。每每想起招聘录用的过程，时迎栋都不禁感叹服务的精、快、准。上海形状记忆合金材料有限公司人力资源部门的相关负责人也直言：“我们公司位于新桥镇，离大学城还是有一定的距离，这样一来一举两得，不仅学生受益，我们企业也节省了许多时间成本，提高了办事效率，引进了人才。”

坚持问题导向，实现“一口式”受理

针对就业和人才两个领域涉及大学生补贴政策的设定依据、办理流程和所需材料，区人社局对所有涉及大学生实习见习政策内容的申请条件、补贴对象、补贴数额、资金来源等进行了拆分比较，共梳理归类成15项政策内容。“把这15项补贴政策整合到一张表上，让不同条件的企业和大学生个人都能清晰地看到自己可以享受的政策。”区人社局相关负责人表示，按照政策叠加不重复享受原则，对就业和人才政策的交汇重合处进行了适当的整合细化，通过“一张表”，让学生更加直观地了解到就业政策和人才政策，从而进一步发挥大学生实习见习就业政策的最大激励效应。

在明确业务融合的目标方向后，区人社局运用技术手段，整合已有资源，将已经拆散的各个要素以用户需求为导向进行加工组合，同时将院校和单位的信息一键接入“一网通办”系统，实现表单信息与申请条件的自动匹配，搭建成为以用户需求为导向的个性化、精准化、场景化导办服务平台，将大学生实习见习补贴政策办理过程化繁为简，实现“一口式”受理。