零压枕、“定胜”文具包、“冲鸭”能量包…酒店“高考房”频推特色服务

今天是全国高考第一天，伴随“高考房”这一近年来兴起的周期性产品热度攀升，各个城市考点周边的酒店迎来住宿高峰，成为酒店行业复苏的一剂“强心针”。

相关平台统计的结果显示，今年高考季到来之际，“高考房”、“考试房”等与高考有关的搜索关键词热度周环比增长近10倍。一项来自华住酒店集团的数据则显示，端午期间华住旗下品牌酒店入住率超过64%，“高考房”则延续了端午假期的这一入住小高峰。

受疫情影响，今年国内“高考房”比拼的不仅是服务。酒店的地理位置、住宿设施、产品价格等关键要素，乃至高考房的疫情防控情况，都成为考生及家长的重要选择标准。

考虑到疫情令诸多行业都受到了不同程度的影响，今年部分酒店品牌高考期间采取了降价策略。如桔子水晶广州淘金酒店针对预订的高三学生及高考生推出了门市价85折优惠，也有酒店维持了平日价格。

为了给考生们提供一个良好的休息环境，“高考房”在服务上进行了各项升级。其中，星程酒店全天24小时有专人负责学生的一日三餐，并且把枕头全部换成“零压枕”保证考生的睡眠质量；宜必思为考生们准备了包含文具、风油精、小风扇的“定胜”文具包，免费提供水果、坚果、安睡奶等组成的“冲鸭”能量包；汉庭酒店等则发起了360°“安心护考”计划，从中高考前一周到考试结束期间，考生入住汉庭会优先安排静音房，确保无干扰；全季酒店在考生入住办理完毕后会记录哪些房间是考试用房，并同步信息至门店提醒大家特别关注；大连CitiGO欢阁酒店还为需要就近午休的考生提供安心陪伴小时房，为提前入住的考生推出元气早餐产品等。

疫情防控方面，数字化程度领先的酒店相对体现出优势。华住集团旗下的酒店通过华住会APP、“华掌柜”智能终端可实现支持预订、支付、在线选房、人脸识别、发票预约、自助发卡、30秒入住和0秒退房离店等住店全流程操作，搭配智能送物机器人，最大程度地实现预订、入住、送物及退房的全流程无接触服务闭环，从而最大限度地减少考生与其他人员的接触风险。

此外，诸多迎来高考考生的酒店均根据当地疫情执行了严格的消杀，包括使用经CMA及EPA双重认证的清洁消毒产品对客房进行多达36道清洁步骤和6道专项消毒措施，确保酒店内卫生无死角、安全更有保障。