2022年付费用户数近4300万 “管理式医疗”模式如何受到认可？

3月15日报道：记者日前从平安健康医疗科技有限公司（以下简称平安健康）公布的2022年年度业绩报告中获悉，报告期内，平安健康总收入约61.6亿元，其中，医疗服务毛利率提升至36.2%，过去12个月内付费用户数稳健增长至约4300万。

截至2022年12月31日，平台上已拓展23个科室的超4.9万名内外部医生团队，满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求，患者五星好评率和病历甲级率维持稳定在98%以上。同时，平安健康建立了19个专病中心，持续引进名医资源，强化与名医专家合作，累计签约名医专家已超2000位。医疗服务网络方面，期内平安健康合作医院已扩大至5000+家，合作药店达22.4万家，在216座城市实现1小时送药，在88座城市开通7*24小时送药服务。

同时，平安健康通过“综合金融+医疗健康”的服务组合共同打造“有温度的金融”。报告期内，来自集团综合金融渠道的付费用户数超3400万。期内，平安健康服务企业数累计达到978家，较2021年末增长了458家，企业端付费用户达到近300万。

战略深化2.0以来，平安健康逐步建立起以家庭医生为核心，以专科医生为支撑，以名医专家为亮点的医疗健康服务生态。其中，家庭医生会员制作为公司商业模式的枢纽，以“1个家庭医生+5大专业服务+1个会员健康档案”为核心，通过专业导航，按需打造高效便捷、场景多元和服务连贯的医健体验。截止目前，家庭医生会员规模积累数百万，针对问诊用户主动随访率超80%，串联内外部医生超4.9万名，签约的名医数超2000个。

此外，平安健康自主研发AI辅助诊疗系统，包括智能重症监控、AI智能辅助问诊、合理用药监测、智能医疗安全监控四大板块。目前AI辅助诊疗系统已覆盖超过2000种疾病的诊断知识，导诊准确度超过99%，辅助诊断准确率在95%以上，为医生开展医疗服务提供更多的知识和效率赋能，同时有效提升了诊前收集患者信息的效率。