源自英国，全球最古老旅行社品牌今日在中国获得新生

上海企业收购全球最古老的旅行社品牌后要做什么？今天答案揭晓。7月18日，复星旅文集团旗下拥有近180年历史、源自英国的Thomas Cook托迈酷客品牌正式转型成为数字化生活方式平台，并向全球发布。

同时，复星旅文的官方APP“FOLIDAY”也改版更名为“ Thomas Cook托迈酷客”。未来，该平台将围绕休闲度假，直接面向消费者提供一站式服务。除了旅游产品，平台还提供一些与生活方式相关的产品。比如销售旅游目的地特产、网红下午茶；组织摄影团、写生团；开展亲子体验教育等。

Thomas Cook托迈酷客被业内人士视为旅游业的鼻祖，创造了多个业内第一，并且曾经是全球最大的旅游运营商之一。2019年，这一品牌宣布破产，并被复星旅文收购。

发布会上，复星旅文集团董事长兼首席执行官钱建农表示，获得新生的Thomas Cook托迈酷客生活方式平台将进一步完善复星旅文FOLIDAY（复星英文Fosun加Holiday的缩写）生态体系，并成为休闲度假行业标志性的FC2M平台。

FC2M中的“F”既代表Fosun复星，也代表Family家庭，以及复兴旅文倡导的FOLIDAY生活方式。而“C2M”则是指用户直连制造商的模式。通过科技引领，旅游企业可以洞察客户对旅游度假等消费需求的变化，实现个性定制，精准研发并逐步迭代优化产品。

钱建农介绍，休闲旅游占全球旅游市场份额的58%左右，但在中国占比不高，因此这一文旅领域的垂直细分市场还有很大的发展空间。此时推出新的生活方式平台，一方面是因为消费者有了这方面的需求；另一方面公司自身也有整合子品牌和产品，打造生态系统的需求。此外，FC2M的模式也有利于公司产品不断完善。

“从2010年投资地中海俱乐部开始，我们通过收购和自我孵化逐步打造了一个以度假村和旅游目的地为主的线下场景，以及基于这个线下场景的产品和服务内容。这次Thomas Cook托迈酷客生活方式平台的上线让复星旅文完成了从线下场景资源到产品内容再到客户的垂直生态系统的打造，所以Thomas Cook托迈酷客生活方式平台对复星旅文非常重要。”钱建农说。

从被收购到新平台面世，共历时8个月零18天。记者了解到，Thomas Cook托迈酷客这一中西方联姻的品牌目前分为中西方两个团队运营。中方团队基于APP开展业务，针对中国消费者的喜好挑选、设计产品；西方团队基于英文版的网站开展业务，针对西方消费者的喜好挑选、设计产品。