旅游酒店开业产证办理难？浦东“秒回”企业“定心”

3月7日报道:“我们计划开业运营，希望在办证方面能快一些。”“我们还需要在道路上为旅客提供临时落客点，希望能帮助解决。”近日，浦东新区区委常委、宣传部部长黄玮带队到涉旅企业开展“促发展、保安全”大走访、大排查活动，在走访到上海世博洲际酒店时，企业负责人向走访调研组提出了正在施工建设的世博逸衡酒店面临开业产证办理和酒店门口落客区域设置等难题。

针对酒店门口落客区域设置问题，浦东新区委宣传部业务处室第一时间会同交管部门现场办公，研究提出变更交通线设置建议，为酒店提供临时停车落客的建议方案。针对企业尽快办证开业运营的诉求，宣传部主动对接酒店规划施工、竣工验收涉及的市区两级建设、路政、环保、消防等行业主管部门，通过现场勘察、专题商讨、电话咨询等多种方式协调，研究提出突破的办法和途径。

仅仅5个工作日后，黄玮即召开协调推进会，推动政府各相关部门共同解决企业诉求。会议现场，因酒店竣工验收主体涉及市级建设部门，还邀请了市级建设部门共商共议。市区两级建设、路政、环保、消防等行业主管部门纷纷建言献策，想办法、破难题。

“没想到市级部门也请来了。”会上，企业对区里主动作为、跨前服务表示感谢和肯定。

“酒店开业办证诉求，无非就是快一点，这符合我们‘一业一证’的改革目标。”黄玮部长在会上表示。

“我们将派专人服务办证，请企业放心。”浦东新区企业服务中心的同志在会上说。

经过协调推进，大家达成共识，企业先行完成竣工自查自验，建设部门牵头加快一体化验收，落客区变更交通线设置的建议方案，尽快研究报批。竣工验收后，行政审批部门将指派专人提供精准帮办服务，改串联审批为并联审批，该酒店经营所需的食品经营许可、公共场所卫生许可和特种行业经营许可等9个行业经营许可，实行一口受理，一证准营，办理时限大幅度缩减至原来的1/3。宣传部还将跟踪至落实办结，让企业吃下“定心丸”。“真是太感谢了。”企业方在会上连连表达谢意。

黄玮还表示，今后政企之间要建立常态化沟通联络机制，文旅部门要以企业需求为导向，聚焦企业发展中面临的新难点、新问题，在行政审批、品牌活动策划、招商资源推荐等方面做好服务支撑，为旅游业、住宿业优化提升良好营商环境。

日前，国家有关部门制定出台了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》（以下简称《若干政策》），针对服务行业面临的特定困难，提出了多项政策措施，旅游、住宿业是此次《若干政策》重点帮扶的困难行业之一。下一步，浦东新区将聚焦旅游业实际困难和企业关心的问题，有针对性地提出帮扶措施，为缓解涉旅企业当前困难、增强从业者信心、助力行业恢复发展提供支持。