“凯成和养”打造静安区养老旗舰品牌

据静安区消息：室外寒风凛冽，行人裹着厚重的衣服匆匆而过；室内却是暖意浓浓，一场热闹温馨的集体生日宴会正在举行，20多位老寿星边吃着长寿面和奶油蛋糕，边乐呵呵地接受小辈们的祝福……这是记者一天中午，在汾西路上的和养临汾养护院餐厅里看到的场景。”每月为住在养护院的老人过一次生日，是我们在大调研过程中，根据一些老人的诉求确定下来的，并已在公司下属各养护机构全面推行。”负责运管管理养护院的凯成控股有限公司董事长顾军介绍道。
据了解，通过近年来不断的市场调研，凯成公司以”凯成和养”名称运营的养老服务业务，已经从单一的养老机构运管管理，拓展到居家养老服务、”悬空老人”接送服务、老人长期护理保险评估、养老人才培养等诸多领域，现已成为区域服务规模最大、服务项目最多的养老行业”旗舰”。
　　运营养老床位近2000张
作为唯一转型运营养老业务的区属重点国有企业，凯成控股有限公司一直在探索由国资主导的”公建公营非事业性”的养老机构管理模式，着力构建综合养老服务平台，努力承担为老服务的社会责任。自2016年下半年以来，先后建造运营了”和养临汾””和养宝华””和养彭浦”3家养老机构，并于2018年托管运营了静安区社会福利院、彭浦新村第一、第二老年公寓、天目西路街道敬老院，从而使运营管理的养老机构达到7家，运营床位数近2000张，在区域养老经营企业中位居前列。目前，该公司以”凯成和养”品牌运营的7家养老机构均采用”医养结合”的养老模式，建有高标准内设医务室，实行医保联网。在运营管理中，企业高层还深入养护院进行需求调研，并根据老人意见，在餐饮质量提升、老人文娱活动增设等方面进行了整改和拓展，使老人和家属的满意度大大提高。在和养临汾养护院过百岁大寿的陶阿婆看到有数十位护理员、志愿者前来祝贺，动情地说：”我一生从来没有过过这么热闹的生日，太开心了！”
　　上门服务老人逾2000人
针对社区中众多居家养老的居民，凯成公司设立了凯成和养护理站，招募培训了约200名护理员，上门为需要照护的老人提供服务，至今服务对象已经超过了2000人。护理员专业优质的护理服务，深受老人欢迎。居家护理员小邓每天早晨六七点出门，挨家挨户上门为独居老人、瘫痪卧床老人和失智老人擦身、洗头、修剪指甲和整理床铺，还陪老人聊家常，经常忙到晚上六七点钟，最多一天护理10位老人。虽然非常辛苦，但小邓却笑着说道：”每天看到一位位老人盼着我来，舍不得我走，就非常开心和感动。”为让更多居家养老居民享受到上门护理服务，经民政部门评定批准，凯成公司还成立了长期护理保险评估中心，为区域9个街镇的老人提供长护险评估，现已累计4000余人。
　　接送”悬空老人”1.2万余人次
凯成公司还承担了区政府交给的一项公益便民服务——爬楼机服务，以满足众多居住在没有电梯的老房子里行动不便老人上下楼就医、探亲等需求。该项服务自去年7月在彭浦新村街道、临汾路街道试点推行以来，现已覆盖至全区。据统计，爬楼机公益便民项目至今已服务了12000多人次，总计有1000多位”悬空老人”告别了”望楼兴叹”的日子。家住6楼的大宁路街道八旬老人章阿婆，每隔一天就要去医院做血透，长期患病导致腿脚不能走路的她只需要一个电话，身穿红马甲的工作人员就会带着爬楼机上门来接送她上下楼，既方便又安全，乐得老人逢人就夸爬楼机服务便捷、暖人心。