新闻
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淘宝毕业季，用胶带助力高校学子轻装启程
蔓蔓日茂，蝉鸣渐起，夏日正当时。 拨穗礼成，当毕业典礼徐徐落幕，也宣告着大学四年的故事将要落下帷幕。在这个充满意义的时刻，淘宝联合全国100多所高校菜鸟驿站，为即将踏上新旅程的毕业生们精心准备了4万...
财经
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上海蓝波湾陶瓷艺术中心开馆暨 景德镇著名国瓷艺术...
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民生
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上海顾村大居建设基本恢复节奏，年内还有40余幅保...
上海百余项重大工程陆续复工，民生工程进展如何？4月9日，记者走访宝山区顾村大居拓展区新顾城BSPO-0104单元0401-04地块看到，两百余名建筑工人正在作业，施工现场基本恢复正常建设节奏。15栋15层高层住宅已出现...
去年全国消协组织受理投诉解决率达76.29% 挽回经济损失156393万元
发布时间：2021/02/09 财经 浏览：618
原标题：去年全国消协组织受理投诉解决率达76.29%
本报北京2月7日电 （记者齐志明）日前，中国消费者协会发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，去年全国消协组织共受理消费者投诉982249件、解决749317件，投诉解决率达76.29%，为消费者挽回经济损失156393万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询125万人次。
根据投诉性质分析，排名前三的分别为：售后服务问题占28.37%，合同问题占25.11%，质量问题占20.65%。在所有投诉中，商品类投诉占总投诉量的44.73%，比重下降；服务类投诉占总投诉量的50.85%，比重上升。
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