“驻守员”筑牢楼宇立体防护网 “店小二”助力企业复产复工忙

“均瑶大厦内240家企业、2600多名员工进出，不能有一点问题”，上午8点，枫林街道营商服务组成员言君准时出现在大厦入口处，迎接即将到来的上班高峰，仔细确认企业备案和人员健康情况。自2月10日企业复工以来，每天这个时候言君准时出现在均瑶大厦入口处，与他有相同任务的另外11名同事担负起枫林辖区徐汇苑、青松城、建科大厦等11个重点楼宇园区的“驻守员”，协助物业公司一起量体温、做登记、勤消毒，并随时做好突发情况的应急准备。
“快”和“准”，为楼宇园区吃颗“定心丸”
“快”部署，抢抓企业复工时机。1月31日，成立枫林街道营商服务组，营商办牵头制定企业疫情防控工作方案，明确要求、落实责任。2月3日，营商服务组20位成员全部到岗，明确对口联络楼宇园区，向管理方发放企业复工申请备案流程，指导企业完成备案申请，摸清摸准企业复工信息、员工返沪数据、防疫措施准备情况。

图片说明：营商服务组组员巡检楼宇

　　在这场疫情防控阻击战中，营商服务组每位成员既是构筑起楼宇园区的立体防线“驻守员”，也是为企业复产复工倾心助力“店小二”。在每日营商服务组视频例会上，总能听到副组长们反复强调：“当前处于企业复工复产和人员流动的关键时期，大家必须要扎扎实实协助企业把防控措施、员工健康管理落实到位，服务企业安全有序复工，快速恢复生产经营，同时做好自身工作防护。”

图片说明：青松城制作形成已备案企业员工名册

　　“准”举措，认真落实防疫政策。在确保企业防疫举措落实到位、劝阻企业提前复工的协调过程中，宝溢丰大厦一家外资企业出于合规性目的要求提供盖章文件，负责该点位的李阳一次次电话沟通、上门拜访，耐心解释说明当前疫情的严峻形势，并最大程度地帮助企业实现安全复工。“疫情大背景下，企业要面对很多经营甚至生存的问题，我们虽然力劝企业不要大规模集聚人员复工，但还是想办法帮企业把办公室的电脑带回家，采取远程办公的方式找到企业复工需求和防疫要求之间的平衡点。”李阳如是说。
1月31日至今，营商服务组始终奔走在疫情防控的第一线，走访枫林辖区内大大小小30个重点楼宇和分布在街面的独立单位，联系企业1165家。在一个个电话沟通、一次次上门协调的基础上，每日中午形成防控疫情和企业复工数据情况汇总，每日下午汇报驻守情况、总结经验做法。通过线上线下齐力防控，筑牢立体疫情防护网。
“两手硬”，服务不停步只为“营商环境”
在积极联系企业开展复工指导与提示，确保企业自觉履行疫情防控责任的同时，营商服务组的另一大职责是及时协调企业的困难诉求，提振企业战胜疫情、加快发展的信心。作为营商服务的“店小二”，有经验有底气更有行动。营商服务组组长、副组长带队、分批主动上门做好对接服务工作，听取企业复产复工难题，及时进行协调，帮助企业快速开展业务经营。

图片说明：均瑶国际广场自主研发手机扫码进出系统
值守均瑶大厦期间，陈军通过与园区管理方每日交流防控总结，获知均瑶所属一家企业连夜开发了“疫情防控登记系统”，备案过的企业员工扫码即可进入大楼，当即向营商服务组进行了汇报，并鼓励在各楼宇园区推广实施。
工作期间，营商服务组向楼宇园区管理方发送各类信息提示48余条，包括市级区级有关扶持政策、购买医疗物资渠道、信贷支持等信息，根据企业不同诉求，定向进行推送，协助企业进行申报咨询。
截至2月24日，枫林辖区企业累计备案723家，约占总企业数62.06%，累计备案员工13341人，约占总员工数63.99%。2月24日当天复工企业627家，复工员工7776人，较好地实现了企业复工有序推进。枫林街道将进一步推动辖区企业全面复工复产，全力打造最优营商环境，落实疫情防控和经济发展双重任务。