【“疫”线故事】从机场到社区，为旅客串起条条“安全通道”

自2月初主动报名加入防疫一线志愿者队伍后，金智容就一直期待收到“录取通知书”。“3月5号晚上终于接到通知了，心里有些期待。”金智容坦言，随即收拾行李准备前往党校集合。

“调解员”与“活体导航”双重身份切换自如

3月6日晚上，经过初步的岗前培训，金智容就和工作组的其他15名志愿者来到了浦东机场。“去之前对未知情况还是会有一些担忧，毕竟没有经历过类似的情况，也没有以往的经验可借鉴，好在一切都比较顺利，大家很快适应了交到自己手上的工作。

“有时候乘客会对行车路线提出质疑，通过我们的解释，大部分都能表示理解，还是比较配合的，也有一些人情绪比较激动。”

金智容在机场执勤

金智容总是用她的耐心与温柔不断安抚旅客的情绪。她希望能用自己的话语和情绪让焦灼不安的旅客感受到一些安心与温暖。 “开大巴的司机师傅平时都是开公交的，开的路线都比较固定，对于具体某条路上的某个小区，都需要实时导航。”作为土生土长的上海人，金智容又发挥起自己对浦东道路、社区比较熟悉的特点，充当起了“活体导航”，在党校、机场和社区之间顺畅地往返穿梭，认真转运护送旅客。

家人“打头阵” 工作得到认可就是开心的事情 

金智容的家人是最早一批服务于战“疫”一线的社区志愿者，对于她要去机场做志愿者，家里人非常支持。“亲朋好友知道我上前线了，都以我为荣。特别是上高二的女儿，平时很含蓄，有一次跟我视频突然对我说了一句‘我想你了，妈妈，你要注意防护’，我心里特别感动，感觉她一夜之间长大了。”家人的支持成为了她坚强的后盾，使她全身心投入到了志愿者工作中。

金智容（左3）与队友们在一起

对志愿者来说，能够得到旅客的理解和认可，是最开心的事。有一次，金智容转运两位从美国回来的老夫妇，当时整个大巴车上只有他们两位旅客，当发现有警车跟随在大巴车后时，老阿姨好奇地向她询问原因。“我告知她这是为了确保安全，专门为我们保驾护航的。”老人家非常激动，表示这是她第一次受到这么高等的待遇，到家之后还不停表达对志愿者们工作的认可与感激。“当时已经很晚了，一天劳碌之后我们感到有些累了，但听到对方温暖的话语，一下就满血复活了。”

“为防疫出了自己的一份力量，我感到很光荣”

金智容现如今每每看到关于机场志愿者的各类报道，总能想到自己在机场坚守的半个月，庆幸自己曾是其中一员，“为防疫出了自己的一份力量，我感到很光荣。”

“特殊时期，机场的窗子都开着，那几天上海特别冷，前方并肩作战的队友们互相加油打气，后方支援的领导同事、家人每天都发来很多问候的信息，我心里始终是暖的。”不仅如此，金智容和队友们还经常收到来自党校同事、家人、社会各界的爱心“投喂”，这些汇成了一道暖流，温暖着坚守在机场一线的金智容和队友们，给他们增添了更多战“疫”的力量。

金智容的生活照

身边的志愿者同志绝大多数是党员，他们冲锋在前、甘于奉献，让金智容深刻感受到了共产党员的使命感与责任感，这更加坚定了她入党的决心和信心。志愿者工作期间，金智容郑重地向党组织递交了入党申请书，希望通过自身实际的行动，努力向党组织看齐靠拢。“我知道我与党组织的要求还有一定的差距，但我会继续努力，自觉用党员的标准严格要求自己，争取早日入党。”

（图片由受访者提供）