“出隔”综合症的温暖治愈

上海早报网5月6日   从裹着棉衣进驻到穿着短袖出来，4月28日，上海市奉贤区邬桥社区卫生服务中心李卫玲带队的第二批“战士”，在春夏更替中结束了入境人员医学观察隔离点的工作“卸甲归院”。

回到家中躺在舒适的床上，李卫玲以为终于可以一觉睡到自然醒了，可第二天还是早早地醒来，以为可以香甜有梦，但梦中的她仍在不停地接单、报表、密接。实在睡不着了，她拿起手机习惯性地刷着那几个工作群，看看接班的小伙伴正在忙什么，那几位特殊的观察对象怎么样了……和一起回来的队员聊起，发现大家都存在同样的状况，他们笑着给自己作了一个精准的诊断：“出隔”综合征。调侃之余，李医生的思绪回到了隔离点。

在征用的隔离观察点内，细心的李卫玲发现部分酒店工作人员防控意识不强，存在着感染风险。于是她梳理了几个薄弱环节，组织全体安保、服务和工勤人员开展七步洗手法、穿脱隔离衣、防护服的强化培训。当接到密切接触者报告时，压力再次笼罩着他们。如何加强管理与预防，又不能造成人员恐慌？李卫玲和队员们思前想后，制定完善一整套心理辅导、测温、垃圾处置等操作方案，最终顺利度过了观察期，并为下一批医务人员提供了宝贵的工作指南。

一天，李卫玲正在忙碌，301的姜先生一次又一次发来微信。原来他的烟瘾犯了忍不住网购了香烟，快递已经将烟送至酒店前台，可前台拒绝配送，近在咫尺却不能拿到，姜先生内心奔溃，转而求助李卫玲：“李医生，帮帮忙，您打个招呼，让前台把烟给我吧!”

“不好意思，这个真不行，上海市在2017年就立法了，公共场所是禁止吸烟的。”李卫玲毫不犹豫地回绝了请求。

“那怎么办？烟都送到了，还在前台呢，求求你了！”

“放心姜先生，等解除隔离离开酒店时一定给您。”李卫玲发信叮嘱了前台保管好香烟。

“不行，我难受，饭也吃不下了，怎么办，我生病了要找你们麻烦的，你不给我，我就投诉。”姜先生看软的不行改来硬的。

“姜先生，吸烟有害健康，趁这次机会正好戒烟了，上海都立法了，你上哪去说呀?”为了缓和语气，李卫玲特意加了个调皮的微信表情。

“我现在非常难受，今天开始我不吃饭了！”姜先生想出了绝食一招。

“姜先生，人是铁饭是钢，一顿不吃饿得慌，如果你连饭都能戒的话，我相信戒烟更不是问题了”李卫玲继续想法开导。

最后，姜先生无话可说，只能回了一个“笑哭”的微信表情。

到了姜先生解除隔离的那天，李卫玲收到了姜先生的微信：谢谢您李医生，我要回哈尔滨了，以后您来哈尔滨一定要联系我，我给您免费当导游。”

在隔离点入住的观察对象中，一对老夫妇令李卫玲印象深刻。阿婆患有胰腺癌，老伯患有心脏病，抵达酒店时已经疲惫不堪。老人担心没有人民币、微信、支付宝无法办理入住。得知情况后，李卫玲一边安慰着老人，一边和老人的子女取得联系，让他们通过支付宝转账酒店缴纳入住费用。这时，李卫玲发现阿婆的眼睛明显充血，仔细地观察问询后，考虑可能感染了急性结膜炎，第二天又给老人送去了眼药水，之后每天测温时她都格外地关注老人的健康情况，阿婆也喜欢时不时地打电话和李卫玲聊几句。

临近解除隔离时阿婆又有心事了，人生地不熟的，两个老人怎么回家？李卫玲得知后多方打听，结合老人的身体情况，为老人制订了适合的行程。临走前，老人辗转找到了李卫玲“我要感谢您这14天的照顾，我们一定要留张合影！”李卫玲欣然答应，三位素不相识的人，因疫情结下了特殊的感情。

“出隔”综合症或许短时间内还不能消失，但李卫玲和队友们在付出的同时也收获了一箩筐的珍贵回忆，“谢谢医生”、“你们辛苦了”回旋在耳边，看到巧克力、折纸等客人们留下的“答谢”小礼物时，综合症其实已经被治愈了。（韩庆   陈春霞）