体验方式“变”了，上海迪士尼重启一个月场面“火爆”

　　今天，上海迪士尼乐园正式重新开放一个月。这个“世界上最欢乐的地方”，再次为大家带来双倍快乐。在恢复运营的第一个30天里，乐园经历了许多“变”与“不变”――人与人之间的距离变“远”了，体验乐园的方式不同了，但神奇感受却始终如一。

迪士尼重启“满月”了（采访对象供图，下同）

　　与全球许多公司一样，迪士尼业务受到新冠肺炎疫情影响，但在上海迪士尼度假区总裁及总经理薛逸骏（Joe Schott）看来，得益于市民游客对迪士尼的喜爱，大大增强了品牌自我修复能力。

　　认可中国抗疫成果，是时候相约奇妙了

　　“我的快乐又回来了！” “太刺激了，我还可以再坐10遍创极速光轮！” “终于见到迪士尼朋友们了，想念！” 在5月11日开园首日的早上6时，上海迪士尼小镇就已经有不少人排队等候进园。它的重启，传递了丰富而深刻的信号。这是迪士尼对中国文旅市场复苏的认可，也是对中国抗疫成果的认可和信任。

距离标识

　　乐园的重新开放落实更为严格的健康和安全措施，还带来了一个显著变化，人与人之间的距离变“远”了。 景点、商店、餐厅等布置了超过2000个距离标识、制作了300多个手持提示牌，提醒游客保持安全距离。此外，上海迪士尼调整了景点排队通道；在所有游乐设施上，非同行游客之间需留出一个空位。剧院演出游客也被安排隔排落座。在餐厅，部分餐桌放有“此桌留空”提示卡，提醒游客隔桌而坐。

游客排队保持距离

　　据悉，开园后，乐园把去年受游客喜爱的室外演出“彩色庆典”重新编排，在室内剧场呈现。下半年还将陆续推出包括圣诞节、农历新年在内的全新节庆主题的娱乐演出、商品、餐饮体验。重新开放一个月，上海迪士尼乐园每一天都在或大或小的“变化”中度过，上海迪士尼度假区总裁及总经理薛逸骏这样说道，经历了病毒肆虐，人们会更需要欢乐，这就给了旅游业全新的机会，我们十分有信心能经受住疫情考验并强势回归。接下来会采取一系列新措施，逐步重启上海、乃至中国的市场。

　　“我们对中国未来的经济发展充满信心”，薛逸骏举例正在建设的最新主题园区“疯狂动物城”，对乐园不断投资与扩建正是体现了迪士尼公司对中国市场的信心与承诺。

　　闭园期间万物皆可“云”，在家也能有“快乐”

　　从1月25日到5月11日，如今再回想闭园107天里的点滴，迪士尼把它称为“短暂关闭但从未停工”的日子。本着不浪费原本为农历新年特别准备的烟花庆典，绚丽的“烟火”以视频形式和大家见面。在一切皆可“云”的几个月里，“云上送奇想”也成为迪士尼日常，米妮学会新的园艺技能，唐老鸭做了好吃的纸杯蛋糕，奇奇与蒂蒂互相“吃醋”玩闹……这些有趣的视频在社交媒体广泛传播，让疫情宅家的网友们也能品尝“迪士尼份快乐”。

乐园春天花都开了

　　不少外籍员工也选择“留守”上海，其中就有上海迪士尼度假区公共事务及传讯副总裁王凯（Murray King）。原本计划在法国度假的他，大年初三买了张机票匆匆赶回上海，与大家一起应对疫情。当时中国的疫情形势并不明朗，但王凯坚信，留在这里共同面对，是最好的选择。“在上海生活了20余年，上海是我心中中西文化相结合典范，开放、包容气质吸引我，早已把这当成我的家了。”王凯这么回应他的“逆行”。

　　回上海后“隔离”期间，王凯和度假区的管理层们保持着每天两场电话会议，“关注疫情情况、中国最新政策、返沪员工管理，重新开放运营计划等等”，他掰着指头数了数，大家要忙的事情真不少。他说，当时管理层们在讨论分阶段开放运营，先开放哪个区域，何时开放，方案每天都在调整。

　　设备维修、排练准备，乐园一刻也没松懈

　　当新冠疫情席卷全球时，这个被称为“全世界最快乐的地方”依然在正常运作着。在每天清早，园艺师詹自强依然要在乐园中走上一圈，看看这棵树叶子绿了还是黄了？花坛有没有因新长出的花草乱了造型。“花草生长需要时间，今年春天乐园虽然没开，但春花依然按照原计划种下。”詹自强说，游客们错过了春天的樱花海棠，好在赶上了夏天的繁星花、百日草、千日红……五月六月可是人间最美的季节。

保洁团队每日打扫园区

　　保洁团队的演职人员是乐园的“卫生担当“，张晓东所在团队依然每天参照最严格的卫生清洁标准执行全方位清洁和消毒举措，还在原本的高标准上增加了频次。“所有游客能接触到的地方，如扶手、栏杆、户外休憩的座椅、洗手间、游乐项目上的骑乘设施都不放过。”张晓东说，即使是空荡荡的乐园，我们也要确保清洁，等游客回来时看到的是安全放心的上海迪士尼。

维修人员依然每日工作

　　顾伟是“加勒比海盗・沉落宝藏之战”维修员，他的工作时是晚上，身着专业潜水设备“潜”入水底，常常全套检修完已是凌晨2点。顾伟每天都要对海盗船轨道进行周密检查，每一粒螺栓都精准矫正，反复排查。而关闭的日子，他还是坚持同样的时间上班。“因为白天会有运营团队上班，如果我们改到白天检修，会影响到他们的正常工作”，他说，平日正常开园时检修工作量大，这些没来得及去调整的细微之处，现在趁着闭园这段时间我们都一一修好了。

　　近日有消息称，美国奥兰多迪士尼或成为全球第二个复工的迪士尼公园。迪士尼公司也对媒体表示，上海迪士尼重新开放的防疫措施为奥兰多迪士尼提供了良好范本，包括入园必须佩戴口罩，遵守社交距离、采取非接触方式支付餐费等，上海无疑给全球迪士尼乐园的重启打下了良好开端。（东方网记者熊芳雨、曹磊6月11日报道）