30秒内通过许可审核！虹口“一网通办”全市首创“无人干预自动办理”新渠道

“没想到这次公司类型变更，这么快就办成了，真出乎我的预料……”7月6日一早，上海虞悦餐饮有限公司经办人赵女士来到虹口区行政服务中心办理酒类商品零售许可的公司类型变更。取号时，行政服务中心工作人员告诉赵女士，办理酒类商品零售许可变更业务无需排队等候，可直接使用自助工作台办理。在工作人员引导下，赵女士通过登陆“一网通办”，在虹口频道“无人干预自动办理”模块中，按照系统操作提示逐步完成申报后，30秒内就通过了许可审核。赵女士表示，以前办理这项业务需要备齐营业执照、食品经营许可证、身份证复印件、委托书等很多材料，现在一份材料都没提交就顺利办成，太方便了。据悉，这是虹口“一网通办”在全市首创的“无人干预自动办理”新渠道。

企业办事人员正在自动办理酒类商品零售许可证。

为持续推动企业减负，积极扩大有效投资，进一步优化营商环境，虹口区在全市率先推行酒类商品零售许可变更，包括法人、公司名称、公司类型、经营项目的变更及注销的无人干预自动办理。据悉，自6月1日无人干预自动办理上线以来，虹口区已成功为多家企业办理酒类商品零售许可变更业务。

记者了解到，“无人干预自动办理”依托“一网通办”，利用大数据、人工智能等技术，精心打造填表智能化、材料无纸化、审批自动化、渠道多样化、服务便利化的审批服务新模式。此次，虹口区在“一网通办”中推出的“无人干预自动办理”方法，通过制定填写规则、预录入常用选项、复用证照字段等方式优化填表模式，变人工手动填表为系统自动生成。申请人只需勾选基本选项即可完成申请表填报，有效解决申请表漏填、错填等问题，确保无人工审核情况下表式信息的准确。同时，对接本市电子证照库，实现已归集证照的“一键调用”。 预录入申请材料中的共性内容，申请人只需补填个性化信息即可“一键生成”委托书、情况说明等自备材料。依托法人电子签章实现申请材料“扫码签字”、“一键盖章”，避免因漏盖章、漏签字等问题导致的来回跑、重复跑。

虹口区相关负责人告诉记者，在“一网通办”虹口频道开通线上无人干预自动办理模块，提供24小时全天候办理服务，在线申报成功后30秒即可获得办理结果。在虹口区行政服务中心“一网通办”线下服务专区同步开通自助机办理，审核通过后，企业无须等待，通过免费物流取得许可证，也可现场等候当场取证。“无人干预自动办理”网上办理时，在智能填表、上传材料等办理环节还设置温馨提示，开通证照免费双向物流服务，虹口区行政服务中心提供全程帮办服务，打造线上线下便捷高效的政务服务。

这位负责人表示，虹口区将持续扩大无人干预自动办理范围，探索二次供水设施清洗消毒单位备案、支付免费基本项目、计划生育服务费用等业务的无人干预自动办理，深入推进以高效办成一件事为核心的业务流程再造，不断提升虹口政务服务能力和水平，为打造高品质营商环境注入更强动力。