从普通市民到都市金领 上海基层党建让城市变得更温暖

12月3日报道：在摩天大楼内，“金领驿站”凝聚都市白领，为他们打造开放的“精神家园”；在社区弄堂内，“市民驿站”温馨和谐，老年人在这里感受如家的温暖。上海，中国共产党的诞生地，红色基因代代相传。在新的历史时期，无论是高楼大厦间、社区弄堂里，还是社区治理中，不断创新、发展和稳固的基层党建，都在让这座城市变得更加温暖。

“金领驿站”内的图书角，可通过微信向浦东图书馆订书，24小时内送达

党员可认领小区居民的心愿，帮其实现

　　让楼宇成为党建工作的重要阵地
习总书记在今年11月视察上海时曾指出，基层党建既要发扬优良传统，又要与时俱进，不断适应新形势，拓宽基层党建的领域，做到党员工作生活在哪里、党组织就覆盖到哪里，让党员无论在哪里都能找到组织找到家。
作为全球城市的上海，楼宇经济已成为上海经济社会发展的重要支撑。在浦东新区陆家嘴金融城，这个“竖起来”的庞大社区内，252座高层楼宇、4万多家企业在此扎根。是中国经济最具活力的地区之一，也是党建工作的重要阵地。
上世纪90年代末，浦东新区探索楼宇党建模式，通过“将支部建在楼宇上”成功开启楼宇党建1.0时代。二十年后，这里的党建已迈入3.0时代：在陆家嘴金融城，以上海中心为旗舰，打造“金领驿站”网络化党建阵地体系。
在上海中心的第22层，有一个弧形的空中花园，被分隔成数个区域，有会议室、展示厅等，沿窗摆放着一圈白色沙发，绿植环绕。右端是健身区，有一排能量单车和跑步机，左端，国际象棋静静等待知音。两侧书架中，是书籍整齐排列的读书角。这里就是上海中心的“金领驿站”。这里也是党组织连接社会、引领社会、服务社会、凝聚社会的一个开放的“精神家园”。
区域内的教育培训、政策咨询、文化健身等资源汇集在“金领驿站”，为区域内企业、白领提供就近的便利服务。针对白领需求，经常推出像音乐欣赏沙龙、龙舟赛、楼宇登高节等各种活动。
在陆家嘴，这样的金领驿站站点已有40个，共组织开展各类主题活动3000多场次，累计实现服务党员、员工达35万余次。“金领驿站”增强了凝聚力，正能量的传递把许多“口袋党员”“隐形党员”重新汇聚到党旗之下，而要求入党的青年也在逐年增加。
不光服务于党员，金领驿站也是党员与区内群众连接的桥梁。在陆家嘴金融城党建服务中心，一面粉色的心愿墙十分惹人注目。党员们可以在这里认领包括小区居民在内的他人的心愿。这些心愿并不会给认领者带来较大经济负担——经平台审核，每个心愿投入资金最多不超过1500元。然而，就是这一个个微小心愿触动了年轻党员们炽热的服务之心。党员们的积极参与很快反应在亮眼的数字上——该平台心愿总数为11665个，目前已认领11600个。

AI赋能，遍布社区2000个神经元传感器，为居民筑起更安全可靠的家园

“红色物业”让一切收费更透明
　让党建在社会治理中发挥引领作用
在城市治理能力和水平的提升中，社区治理可谓是主战场。把党建和社会治理有机融合，让党建在社会治理中发挥引领作用，需要创新方法，也需要果断出手。
群租现象是城市治理中的一个顽疾，不易根除，极易回潮。在传统方式下，识别群租户除了靠群众反映举报，大量的工作还需要社区工作逐户排摸。然而，在徐汇区田林街道，通过“智慧社区”的构筑，可轻松识别群租。
“我们通过分析智慧门禁上传的日常数据，我们发现有一户房屋每天出入十几次，这样的频次是异常的，综合身份信息和留影图像分析，发现是几个人合用同一张卡，基本可以确定为可疑群租房。”田林街道智慧社区联合指挥中心的工作人员表示，智慧门禁管理还极大方便了社区民警的日常管理。比如可以为空巢老人等弱势群体设定预警规则，“比如80岁以上老人，如果有2天未开门，信息就会传递到居委会，由居委会上门拜访。”
这套以AI赋能的社区管理平台，通过社区遍布的触角，包括人脸识别、智能监控、电子嗅探等智能化感知设施，深入居民群众身边，在精准数据的支撑下，通过技术手段有效提升社会治理能级，增强百姓的安全感和满意度。据了解，自从“智慧社区”系统启动以来，接到群组等问题投诉量同比下降76%，盗窃和入室盗窃案件同比下降24.1%和14.3%。
以党建为引领，业委会和物业服务企业也可以被打造成联系群众的重要平台、服务群众的重要力量，推动基层治理的重要载体。
闵行区平吉三村，是一个房屋类型极其复杂的小区，有别墅，有商品房，还有动迁房，每一种房屋类型的物业管理费收费标准从0.7元/月/平方米到1.87元/月/平方米不等，有四种价位。然而，这四种价位的房屋享受着同样的环境和服务标准。因为情况复杂，导致各种矛盾时有发生。曾经有居民提出异议，认为动迁房所缴物业管理费太低，应该用围墙将其隔开。
然而，在闵行区“党建领航·红色物业”战略构想的引领下，古美路街道通过居民区党组织，加强业委会和物业服务公司的党的建设，利用物业“红黑榜”制度、服务收费透明等措施，提升物业公司服务水平，把平吉三村打造成一个环境整洁优美、服务贴心到位、各方都满意的小区。别墅房住户觉得无可挑剔，动迁房住户觉得物超所值，于是，原来的“围墙问题”迎刃而解。
对物业服务满意了，自觉缴费的住户自然就增加了。数据显示，古美街道物业费收缴率90%以上的小区，占比从原来的76.1%上升到91.5%，75%的小区物业投诉下降趋势明显。

远程互动便可打印社保卡信息

“市民驿站”的日托所内，老人们正在烘焙体验

　　让老年人老有所养、生活幸福
基层党建，工作要下沉到每个末梢、每一个细胞。上海老龄化日益严重，许多老小区内老年人占到人口比例的三成左右，“让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿是我们共同的愿望。”为了服务好老年人，上海把城市精细化管理与党建服务相结合，在一点一滴的细节改进中，老年人办事更方便了，生活质量提高了，他们的幸福感也逐步提升了。
在浦东新区市新居民区“家门口服务站”，75岁的周阿婆想了解一下自己社保卡的支出情况，于是，工作人员帮其读取完身份信息后，在远程系统的另一端，区社保中心的工作人员就可以帮其办理业务了，不到一分钟，流水单完成打印。周阿婆还想申请老年人“长护险”，于是，依然是通过远程系统，工作人员告知其需要准备的资料，办事效率大大提高，省了老人的许多时间和脚力。
在上海，还有许多“悬空老人”，他们所居住的楼房因为年代久，没有电梯，腿脚不方便的他们宛如被“悬”在空中，和“地气”“阳光”无缘。为了让这些老人能走下楼来，给老居民楼加装电梯，已经在上海多个街道推行。在虹口区江湾街道，更是形成了“多点开花”的良好势头。其街道党工委坚持以党建贯穿、引领和保障加装电梯工作的全过程，使加装电梯成为党组织服务群众、凝聚人心的过程。
不光要走出家门，还要有处可去。杨浦区嘉兴街道的“市民驿站”最近有点红，不仅仅因为习总书记曾来这里考察，更是因为这里是切切实实让老年人感觉“温暖如家”的地方。
在这里，学习、娱乐、吃饭、午睡都能够实现，不少老年人每天如同上班一样，早上8:30来，下午4:30走。学书法、学烘焙、学习一下怎么用微信，这些活动都让他们在古稀、耄耋之年依然保持着感触生活的活力。不少老年人表示，自从有了“市民驿站”，他们不再窝在家里，“这里每天都有许多老伙伴和新奇的事情，我几乎每天都来，身体也好了不少。”这样的“市民驿站”仅嘉兴路街道就已开设了5处，而在整个虹口区内，则已有35处之多。