杨浦一扇“睦邻门”连通新旧两小区居民心

原标题：一扇“睦邻门”连通新旧两小区居民心
一边是高档商品房社区，一边是建于上世纪的老旧小区；一边居民想要到时尚街区消费，另一边居民天天为买菜绕路发愁。最近，开在杨浦两个小区中间的一扇门火了。这扇门打开的背后，是社会组织、社区规划师与居民自治共治的努力。
近年来，社会组织在创新社会治理、加强基层建设中发挥着越来越重要的作用。日前，2019年杨浦区社会组织年度峰会在新江湾城举行，评选出多个“年度最佳”奖项外，杨浦区社会组织总部基地和杨浦区社邻学院正式揭牌。目前杨浦共有社会组织831家，小小的组织成为撬动社区共治的重要力量。
画墙上的“魔法门”打开了
峰会刚开始，四叶草堂负责人、同济大学建筑与城市规划学院教授刘悦来讲述“破墙开门”的故事。创智坊小区是建于2006年的高档商品房社区，居民以年轻白领为主，小区环境优美且毗邻大学路、五角场商圈，社区内集聚社区睦邻中心、创智农园开放式花园等优质公共资源。国定一社区则是上世纪80年代建成的老旧小区，大量外来人口聚集，基础服务设施陈旧老化。两个小区虽近在咫尺，但因一墙之隔，几乎从不往来。
平时，国定一社区居民要到大学路购物，到社区睦邻中心参加活动，或者乘坐10号线，都要绕2公里以上。而创智坊的居民每天买菜要去的国定路菜场，每天接送孩子的小学，以及医疗服务点、为老服务综合体等基础设施，都在国定一社区这边。两边居民心中都萌生“开扇门”的想法。
其实最早的门，是画在墙上的。2016年9月的一天，杨浦社会组织四叶草堂带领居民在墙这边的创智农园劳作，一位叫Nono的小朋友和小伙伴们一起在农园这一侧墙上画了一扇彩色的门，并挂上“9又3/4”的门牌号。如今两年半过去了，“魔法门”真的打开了。
“在两个截然不同的小区间破墙开门，并非易事。”刘悦来说。有居民认为开门后人员流动加大，担心有安全隐患；有居民对这扇门日后的管理维护存在疑虑。围绕打通小区围墙的议题，由社会组织、社区规划师、业委会、物业公司、居民群众等社区多元主体共同参与的“百脑汇”议事堂开始在两个小区间召开，最终达成破墙开门决议，确定开门地点、开放时间、物业管理、周边保洁、安防设施安装、志愿者巡查安排等细节，并将这扇门命名为“睦邻门”。
今年3月29日一早，“睦邻门”打开。如今，“睦邻门”前每天早晚都有居民进进出出，虽是一扇再普通不过的小区转门，但往来的人心里都明白，这扇门背后所承载着的社区融合与共建共治共享的尝试和努力。
老公房加装电梯找谁商量
社会组织除了在创新社区治理领域发挥作用，也在小区老大难问题上为百姓排忧解难。
“老公房加装电梯，在任何小区都是大难题。很多小区加装电梯做到一半进行不下去了，根源在于居民缺乏专业指导，对政策不了解。”洪先生在上海现代设计院当了11年审计师，如今他将自己的专业知识用在帮助居民加装电梯上。“房家美”是杨浦第一家加装电梯民办非企业，是专注于老公房加装电梯的公益服务平台。
加装一部电梯，从咨询、设计、订立初步方案，到公示、立项、规划审批等流程，最大的难题其实在第一步。只要有一户居民不同意都无法实施。“底层和高层的居民想法和诉求不相同，做咨询时，必须一户一户把政策解释得非常清楚，平衡各方利益。”
“房家美”的成员来自各行各业，从工程建设、财会到审计，专业知识不同，分工也不同。从今年4月成立以来，团队走遍五角场街道32个居委会、144个自然小区，统计出有需求的小区，并联系设计单位为其做设计方案。
杨浦区民政局负责人表示，社会组织服务中心、社区基金会和社会组织联合会是推动社区类社会组织的“三驾马车”，其中社会组织服务中心负责为社会组织提供行政服务；基金会提供资金支持；联合会负责党建，增强凝聚力。目前，杨浦在上海率先实现三个中心在全区12个街道全覆盖。
公益组织也有“众创空间”
在人们印象里，小区活动一般都是退休的爷叔阿姨在张罗，而在新江湾城这个有着众多高档小区、居民平均年龄40岁的社区里，社区活动却呈现出与众不同的景象：美食制作品鉴会、暑期亲子英语班、垃圾分类回收课、瑜伽健身班……这些活动的主办者都是全职妈妈。
翟怡是一名全职妈妈。“新江湾城有很多有特长的年轻辣妈，她们在小区里举办的瑜伽课、音乐课等，总能吸引很多亲子家庭参加。但每次开课，联系场地、定时间、宣传、办活动等工序都很让人头疼，没有统一的组织和体制，妈妈们的课堂虽丰富，但缺乏凝聚力。”翟怡觉得要把妈妈们组织起来。就这样，海芽家庭教育服务中心成立，它由新江湾城的“妈妈自治社团”演变而来，由社区爱心妈妈互助共建，专门为社区提供家庭教育和亲子活动。
“在社会组织成立之初，最难的是孵化和培育阶段。”翟怡说幸亏有区里对社区类社会组织的扶持。
今年，杨浦区建成840平方米的社会组织总部基地，内置微创空间、公益大咖、项目洽谈、公益沙龙、公益课堂等多个功能空间，努力推动社会组织发展资源、公益信息、支持平台集聚。在基地的公益课堂区域挂牌成立社邻学院，着眼于提升社会组织、社区工作者能力，打造学用相长的学习平台。